Restaurant 1832

Wir waren grade im Restaurant 1832 nach dem Besuch des Kindertheaters im Hambacher Schloss, auf dessen Eintrittskarte für einen Restaurantbesuch geworben wurde. Es war leider einfach nur schlecht! Unsere für 24 Personen bestellten Plätze waren in 6er Tische aufgeteilt, da wir aber Familien mit Kindern waren, wußten wir nicht, wir wir uns aufteilen sollten. Auf die Frage, ob WIR die Tische umstellen könnten, wurde ohne Begründung "Nein" geantwortet. Auf nochmalige Nachfrage kam dann erst die Erklärung, dass der Platz für eine lange Tafel nicht reichen würde. Kein "Tut mir leid, sorry", nichts. Dann gab es nur ein Kindergericht. Kein Ketchup, den einige Kinder doch gern mögen. Mein Hauptgang wurde verspätet serviert, auf die Frage, dass sie die Suppe wohl vergessen hätten, wollten sie mir die Suppe zum Hauptgang servieren. Dann kam die Suppe meines Mannes, nur leider ohne Löffel, der auf Nachfragen kam, als die Suppe fast kalt war. Sein Hauptgang wurde auch vergessen, kam erst, als wir schon beschlossen hatten, zu gehen, da ALLE anderen schon fertig waren und die Kinder unruhig wurden. Der Service war unterirdisch schlecht. Keine Nachfrage nach nichts, man mußte sich als Gast quasi aufdrängen. Und die Qualität des Essens hat es auch nicht rausgerissen. Unsere Beschwerde wurde zwar entgegen, aber nicht wirklich sehr ernst genommen.
Und zum Schluss stimmte die Abrechnung auch nicht. Wir werden nie wieder dort Essen gehen.