Restaurant Fernblick

Unfreundliches Personal, welches an Unfreundlichkeit nur von der Chefin überboten wird.
Speisen und Getränke sind mittlerweile auch extrem teuer geworden (was nicht mit der derzeitigen Wirtschaftslage zu rechtfertigen ist - Pizza bis 13,50… da ist die Qualität auf der Strecke geblieben)
Das beste ist die Aussicht auf der Terrasse, aber dafür können weder Personal noch Chefin etwas.

Das Ambiente ist sehr schön, das Essen gut. Beim Abräumen landete das Messer im halbvollen Colaglas. Das sah sehr lustig aus. Allerdings habe ich damit gerechnet, dass man sich jetzt entschuldigt, sofort den Tisch reinigt, eine neue Cola bringt oder vielleicht sogar ein Dessert aufs Haus anbietet. Eben einfach einen guten Umgang mit diesem Missgeschick zeigt.
Leider wurde lediglich wortlos das Glas abgeräumt.
Die Scherben blieben einfach liegen - erst nach Aufforderung wurden diese entfernt und der Tisch abgewischt. Als dann ein gemurmeltes “Scusa” kam, dachte ich, es läge an mangelnder Sprachkenntnis und erklärte meine Unzufriedenheit auf italienisch. Keine Reaktion.
Auch der deutsche Kellner war gegen unsere Empörung völlig immun.
Beim Bezahlen wiesen wir erneut darauf hin, dass nur die Hälfte der Cola getrunken werden konnte - großzügig wurde dann das ganze Glas nicht berechnet.
Missgeschicke passieren, aber der Umgang damit teilt ein Restaraunt in ein hervorragendes, oder ein grottenschlechtes ein. Ich kann jedenfalls keine Empfehlung aussprechen.

Arroganter Chef legt keinen Wert auf Gäste, die wiederkommen
Unberechtigte Servicepauschale auf völlig überteuerte Preise
Apfelstrudel, angeblich hausgemacht, zäh und aufgewärmt
Servicepersonal wenig serviceorientiert
Tolle Lage, schade aber #nie mehr wieder

Wir haben 1€ Hygiene- Pauschale pro Person bezahlt, wie ist das rechtlich? Müssten dann nicht auch andere Restaurants/ Kaffee‘s oder der Einzelhandel diese Pauschale erheben? Auch hier werden Desinfizierungsmittel bereit gestellt und ggf. Einkaufswagen ö.ä. besonders gereinigt.