Es sollte eine Geburtstagsfeier werden, aber....

Am 11.10.2026 trafen wir uns mit Freunden zu einem Geburtstagsessen. Der Termin wurde ca. 4 Wochen vor gebucht, mit der Bitte um Plätze für 6 Personen im separaten Raum. Wir trafen gegen 12.20 Uhr ein. Uns wurde dann mitgeteilt, dass der separate Raum für uns nicht zur Verfügung steht, da dies für eine Gruppe von 20 Personen bereit gestellt wurde. Wohlgemerkt bei der Buchung 4 Wochen vorher wurde der Raum zugesagt. Wir könnten nun verstehen, dass etwas umgeplant wird, wenn sich die Möglichkeit der Mehreinnahmen bietet. 1. wäre dann ein Anruf absolut notwendig , um über die Umplanung zu informieren, das war leider nicht der Fall. 2. der eigentliche ärgerlichste Punkt, es wurde keine Entschuldigung ausgesprochen und man stellte uns einen Tisch in unmittelbarer Nähe der Tür zur Verfügung, der vollkommen inakzeptabel war, da wir bei jedem öffnen der Tür ungeschützt einen kalten Luftzug spürten. Wir wandten uns an die Servicekraft, mit der Bitte um einen anderen Tisch (dieser stand frei in der Mitte des Raumes). Es gab leider diesbezüglich kein Entgegenkommen. Fazit für uns 1. ganz schlechtes Management und schlechter Service. Denn wir waren Gäste, wurden aber nicht so behandelt. In dem Begriff Gasthaus ist das Wort Gast beinhaltet, aber vielleicht ist diese Begrifflichkeit durch die Benennung Restaurant nicht mehr bekannt? Wir haben das Restaurant verlassen und die Feier im gegenüber liegenden italienischen Restaurant, wo wir kurzfristig und entgegenkommend willkommen geheißen wurden durchgeführt. Es ist einfach sehr schade, da wir uns sehr auf die gute Küche gefreut hatten. Wir werden dieses Restaurant meiden, zumindest was Vorbestellungen angeht, da man sich nicht darauf verlassen kann