Muss man kein zweites mal haben

Wir hatten einen Tisch am Samstag Abend gebucht. Vorab haben wir uns auf der Webseite vom Heuboden in Much kundig gemacht. Hier war ein begleitendes Konzert mit Oldies angekündigt. Unsere Erwartungen an ein schönes Diner mit netter Begleitmusik wurde jedoch nicht annähernd erfüllt.

Bereits die Webseite gibt nicht so viel her. Die Speisekarte herunterzuladen funktionierte nicht. Einige Bilder von Speisen über das Internet gab etwas Einblick in das Angebot.

Vor Ort angekommen mußte erst der Tisch hergerichtet werden. Hierfür mußten erst Stühle bis in die obere Etage gebracht werden. Am Tisch haben wir erst mal lange auf die Bedienung warten müssen, um Getränke zu bestellen. Nach schätzungsweise 15 Minuten kam eine Bedienung und nahm die Getränke auf. Eine Tageskarte wurde uns für die Bestellung der Speisen gereicht. Etwas ernüchternd das Angebot. Vom Nebentisch haben wir dann erfahren müssen, dass es keine Burger mehr gibt. Es war grade 19:05 Uhr. Da die Location proppevoll war, ein wirkliches Armutszeugnis.

Der Service war völlig unterbesetzt und oft hilflos am Tisch. Oft wurden Speisen an falsche Tische gebracht, nach langem befragen der Gäste an anderen Tischen reserviert oder wieder in die Küche zurückgebracht. Uns kam die Organisation ohnehin wie ein einziges Chaos vor.

Das Ambiente in dieser großen Scheune war an sich sehr schön. Es war für uns aber auch das einzige was wir als positiv mitnahmen. Die begleitende Lifeband hörte sich nicht wirklich nach guter Musik an. Auch in der Lautstärke war die Musik eher störend.

Nach ca. weiteren 10 Minuten kamen unsere Getränke. Wir haben die Situation genutzt um Essen zu bestellen.

Hiernach machte sich die Bedienung ziemlich rar. Wo wir saßen gab es mehrere Tische und etwas 20 Gäste. Hier tauchte über 10 Minuten keine Bedienung auf um etwas aufzunehmen, Tische abzudecken oder zu kassieren. Andere Gäste wurde ebenso unruhig und schauten sich des Öfteren nach einer Bedienung um.

Nach etwa 20 Minuten kam unser Essen. Als überragend waren unsere Essen nicht zu bezeichnen. Man konnte es essen, mehr aber auch nicht. Ich konnte mich nicht des Eindrucks erwehren, dass hier mit einigen Fertigkomponenten hergerichtet worden war.

Wir wollten uns eigentlich noch Getränke bestellen, aber nachdem unsere Essen serviert worden waren kam keine Bedienung mehr in unseren Bereich. Wir haben und mehrfach umgeschaut aber es war niemand vom Service zu greifen. Nach etwa 15 Minuten haben wir eine Etage tiefer beim Service darum gebeten zu bezahlen. Man hatte uns mitgeteilt, dass jemand vorbeikommen würde. Nachdem nach weiteren 10 Minuten niemand erschien, sind wir zur Theke gegangen um zu bezahlen. Hier hatten wir bemerkt, dass wir nicht alleine mit unserem unbehagen rumstanden.

Aus einem schönen Abend mit einem netten Abendessen wurde rundherum eine große Endtäuschung.