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»Service nicht zu empfehlen!«
von derhungrige am 23.08.2011
Wir waren am 18.08.2011 Mittag ab ca. 12.05 Uhr mit drei Personen im Biergarten. Um ca. 12.15 haben wir unsere Getränke- und Essensbestellung (1x Nudelgericht, 2x Pizza, 1x kleiner Salat) aufgegeben.
Da das Wetter traumhaft war, füllte sich der Biergarten nach und nach mit jeder Menge Menschen.
Nach einiger Zeit fiel uns auf, daß viele der Personen und Gruppen, die nach uns kamen, ihr Essen relativ schnell erhielten. Wir haben dann um ca. 12.45 die Bedienung gefragt, ob sie denn unser Essen vergessen hätte, da viele der nach uns angekommenen bereits ihr Essen erhalten haben. Die Antwort: Die haben alle vorbestellt weil nur kurz Mittagspause, deshalb haben die bereits ihr Essen!
Das Ganze ging dann munter so weiter, alle erhielten ihr Essen, nur wir nicht! Endllich um 13.10 (!) kamen dann die ersten Gerichte - die Nudeln und der Salat! Ca. 2 Minuten später kam dann die erste Pizza. Nochmals geschlagene 5 Minuten (!) später kam dann auch die zweite Pizza. Auf meine Bemerkung gegenüber der Bedienung, daß das Essen nicht gleichzeitig ausgegeben wird und auch eine Stunde Wartezeit nicht gerade optimal ist, erntete ich nur ein schiefes Grinsen!
Fazit: Nie wieder Lindenwirt. Auch wenn das Essen letztendlich gut war - der Service darf sich so nicht nennen.
Was uns auch auffiel: Die Bedienungen liefen, nachdem sie Essen oder Getränke an Tische brachten, leer zurück. Leere Gläser blieben grundsätzlich stehen, es kam keine auf die Idee, nebenbei abzuräumen. Auch wir haben Getränke nachbestellt und bekamen diese auch (wenigstens etwas) - die leeren Gläser blieben aber stehen! Wenn neue Gäste kommen, sitzen die seeeeehr lange an Tischen, die noch vollgestellt sind.
Organisation sieht anders aus! Auch wenn andere vorbestellt haben - das ist keine Entschuldigung für eine geschlagene Stunde Wartezeit auf unser Essen!
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